Comment prévenir les situations de harcèlement psychologique par un sondage auprès de vos employés.

    On entend parler de plus en plus dans la sphère publique de climat toxique, d’intimidation et de harcèlement psychologique dans les milieux de travail. Bien que cela soit bien triste comme situation pour ceux et celles qui les vivent, il n’en demeure pas moins une bonne chose d’en parler, car cela permet une prise de conscience individuelle et collective sur l’importance de créer et maintenir un milieu de travail sain. L’article 81.19 de la Loi sur les normes du travail est très clair :  l’employeur doit prendre les moyens raisonnables pour prévenir le harcèlement psychologique et, lorsqu’une telle conduite est portée à sa connaissance, pour la faire cesser. Il doit notamment adopter et rendre disponible à ses salariés une politique de prévention du harcèlement psychologique et de […]

Évaluer le rendement ou gérer le talent?

Les pratiques d’évaluation du rendement tendent à se modifier pour laisser place à des processus de plus en plus orientés vers la gestion du talent et le développement des compétences. Voici quelques tendances actuelles en la matière, afin d’inspirer vos pratiques! Irritants majeurs d’un processus d’évaluation de la performance Plusieurs irritants rendent un processus d’évaluation de la performance lourd et inefficace : Formulaire d’évaluation complexe et fastidieux Évaluation rétroactive sur une période de l’année pour laquelle on oublie les faits, qu’ils soient positifs ou non Temps de gestion requis par le superviseur, afin de planifier et […]

Absentéisme : que faire?

Chapeau aux entreprises qui prennent conscience et s’attardent à la problématique de l’absentéisme, car celle-ci est coûteuse pour l’entreprise et comportent des effets néfastes sur les employés. On estime que les organisations dépensent en moyenne de 15 à 20% de leur masse salariale en frais divers (coûts directs et indirects) occasionnés par l’absence répétitive de leurs employés (1). Les absences des uns ne sont pas sans conséquence sur les autres employés: charge de travail additionnelle, difficulté à octroyer des congés, etc. Il n’est pas rare que le climat de travail soit affecté négativement et que l’on observe un désengagement éventuel des travailleurs présents. Les causes de l’absentéisme sont multiples et malheureusement, il y […]

Évaluation de la performance : toujours tendance?

Plusieurs organisations avouent remettre en question leurs pratiques d’évaluation de la performance. Est-ce une nécessité? Est-ce toujours tendance? Est-ce une pratique efficace et à valeur ajoutée? Chose certaine, un processus d’évaluation de la performance se doit d’être représentatif des valeurs organisationnelles et viser des objectifs précis, lesquels seront fixés par l’organisation. Les formulaires « copiés-collés » sont assurément révolus, et les processus non adaptés le sont tout autant. Récurrence du processus C’est ici que les tendances se bousculent! Plusieurs organisations disent remettre en question la pertinence des processus d’évaluation. Dans les faits, nous croyons que ces processus demeurent pertinents tant qu’ils répondent aux objectifs visés par l’entreprise. Par contre, la notion de périodicité « annuelle » ou « biannuelle » dans le cadre d’un processus formel est-elle […]

Agir avant que le vase déborde!

Savez-vous qu’un employeur peut se faire reprocher d’être trop tolérant face à un employé qui commet une faute si aucune ou trop peu d’interventions sont effectuées pour régler la situation?  La gestion de la discipline est un outil important pour les organisations et doit être approchée d’une manière positive : une façon d’énoncer clairement les attentes de l’employeur et d’adresser des situations qui vont à l’encontre des valeurs ou des politiques d’entreprise. L’objectif premier de la gestion de la discipline est de corriger les comportements erronés. Voici quelques principes importants : Documentation Il est primordial pour tous gestionnaires de prendre en note les événements et les discussions avec les employés: La date de la discussion Le message Les arguments de l’employé Ces 3 types d’information vous permettront d’être […]

Connaissez-vous votre stratégie de rémunération ?

Connaissez-vous votre stratégie de rémunération ? En 2010, mes collègues et moi avons été impliqués dans plusieurs processus d’équité salariale et nous nous sommes rendu compte qu’une grande majorité d’entreprises n’adoptait aucune stratégie de rémunération. Parmi les questions suivantes, à combien pouvez-vous répondre facilement et sans hésitation ? Quel est votre budget salarial global? Quel […]