Rareté de main d’œuvre : agir ou réagir?

8 août 2017
Recrutement, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
La rareté de main d’œuvre qualifiée… voire même de main d’œuvre « tout court »… est un sujet qui court sur toutes les lèvres depuis quelques années.   Malheureusement, le sujet semble toujours d’actualité! Pour contrer les impacts en contexte de PME, faut-il agir ou réagir? Tout d’abord, il importe de distinguer « pénurie », « rareté » et « difficultés de recrutement ». La pénurie survient rarement et momentanément relativement à un poste ciblé. La rareté survient lorsque la majorité des candidats sont en emploi et lorsque l’offre (emplois disponibles) est plus grande que la demande (candidats). Les difficultés de recrutement sont propres à un employeur […]

Les vacances annuelles: un must pour la performance de votre entreprise

18 juillet 2017
Relations avec vos employés, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
L’été est un moment propice au repos, aux activités extérieures, aux voyages…  aux vacances quoi !  Bon nombre de Québécois prennent leur vacances pendant la période estivale, soit plus de 85 %. Savez-vous toutefois comment devraient être constituées les vacances pour une pleine santé physique et mentale? Selon des chercheurs, afin d’assurer une pleine santé physique et mentale, il faudrait prendre une semaine de vacances chaque douze (12) semaines. Ainsi, 1 semaine à tous les 3 mois ou, en d’autres termes, 4 semaines par année pour tous. Or, plusieurs ne bénéficient que de deux semaines de vacances par année et ce, conformément […]

Facteurs aggravants, facteurs atténuants

4 juillet 2017
Développement des compétences, Relations avec vos employés, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
Il est rarement simple de gérer les comportements indésirables au travail et de prendre les décisions relatives qui s’imposent. Chaque situation mérite d’être analysée et traitée selon son propre contexte et la nature de l’intervention doit tenir compte de divers facteurs. Tantôt la tolérance s’applique, tantôt la sentence ultime a sa raison d’être! Comment s’y retrouver? La notion de facteurs aggravants et atténuants, ainsi que la nature du comportement sont, entre autres choses, des facteurs à considérer. En contexte légal, un tribunal peut décider d’alourdir ou d’alléger une peine pour tenir compte des facteurs aggravants ou atténuants. Un facteur aggravant en est un qui alourdit la peine et un facteur atténuant en est un qui l’allège. L’intention, le niveau de conséquence, l’encadrement, la récurrence, l’ancienneté, l’âge de l’employé, le rôle qu’il occupe, […]

Une équipe, plusieurs générations

20 juin 2017
, , , , , Recrutement, Relations avec vos employés, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
Quel est le portrait de votre équipe actuelle en termes de générations? Vivez-vous des situations dans le quotidien qui semblent être influencées par l’âge ou la génération des personnes impliquées? Sentez-vous qu’il y a un choc des générations au sein de votre entreprise? Il est vrai qu’il existe des caractéristiques différentes entre les générations qui peuvent se faire ressentir dans le milieu de travail. Toutefois, il existe aussi des mythes et des généralisations dans lesquels il faut éviter de s’enfoncer. D’une part, plusieurs préjugés sont alimentés par les discours sur les différences générationnelles : « les baby-boomers sont technophobes » ou encore « les Y refusent l’autorité ». Des études ont tenté de catégoriser les générations en termes de valeurs, d’attitudes et de besoins vis-à-vis le travail. Cette catégorisation peut apporter des généralisations et parfois même des discriminations. Par exemple, […]

La civilité au travail : pas un jeu d’échec

16 mai 2017
Relations avec vos employés, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
Maîtrisez-vous vos relations de travail? Vos collègues et employés s’entendent à merveille? Vous n’avez jamais à intervenir?… ou préférez-vous ne pas intervenir? Il serait très irresponsable comme employeur d’affirmer que les gestes d’incivilité en milieu de travail n’existent pas et que cela réfère aux conflits interpersonnels entre les employés. Or, détrompez-vous, la ligne entre incivilité et harcèlement est très mince. Sachant que 56% des plaintes en matière de harcèlement déposées à la CNESST** ont plutôt été reconnues comme des situations empreintes d’incivilité, il est important d’agir sur ces gestes avant que ceux-ci de dégénèrent. ** (statistique provenant exclusivement de l’entreprise non syndiquée, les plaintes des milieux syndiqués étant gérées avec les syndicats) La civilité se […]

Le b.a.-ba du dossier d’employé

2 mai 2017
, , , Stratégie ressources humaines et outils de gestion
Vos dossiers d’employés ne sont pas structurés? Vous n’en avez pas du tout? Pas de panique! Vous n’êtes pas les seuls. Cela dit, n’attendez plus pour vous structurer, car le contenu du dossier est d’une importance sous-estimée pour suivre l’historique de chaque employé, mais aussi, pour documenter les situations à potentiel litigieux. Système de classement L’un des système couramment utilisé est par dossiers de couleurs. Chaque couleur représente une section : (1) Renseignements personnels Documents d’embauche Coordonnées Contact d’urgence Historique de rémunération Informations reliées à la paie Documents d’assurances Historique d’emploi (promotion, mutation, …) Informations de fin d’emploi (2) Santé et sécurité Déclaration d’accident Rapport d’incident Assignation […]

L’individu : au cœur des changements organisationnels

18 avril 2017
Stratégie ressources humaines et outils de gestion
‘La résistance au changement est un mythe (…) ce sont plutôt les préoccupations des destinataires qui évoluent’1. N’est-il pas, en effet, tout à fait naturel pour un individu de réagir devant une incertitude? La perception des ‘destinataires’ face au changement sera forcément teintée de leur vécu, de leurs valeurs, de leur personnalité ainsi que d’une multitude d’autres facteurs. Toutefois, on remarque que les personnes passent à travers des phases émotionnelles bien distinctes. Comprendre ces phases permet de mieux anticiper les préoccupations et ainsi de mieux accompagner les personnes concernées dans le changement. Regardons 5 phases de réactions émotionnelles du changement basées sur la littérature (celle-ci présente plusieurs types de modèles ayant plusieurs similarités entre les phases). Les personnes vivent ces phases à différents rythmes et l’ordre de celles-ci est parfois interchangé : Choc et déni « Ça ne peut pas m’arriver à moi », « ils ne feront jamais ça ». Le […]

La planification de la main d’œuvre: bénéfique pour les PME?

6 décembre 2016
Développement des compétences, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
La planification de la main d’œuvre (PMO) est une activité pour laquelle il peut être difficile de se réserver du temps et conséquemment, les entreprises sont trop souvent en mode réaction. Pourtant, l’exercice de PMO n’est pas aussi complexe qu’on peut le croire. Bien que les grandes entreprises se dotent souvent de programme très structuré de planification stratégique de la main d’œuvre, la PME peut bénéficier d’un exercice simplifié à grande valeur ajoutée. Pourquoi ne pas faire de la PMO votre résolution 2017 ? Dans la littérature, plusieurs modèles de PMO existent. L’important est d’utiliser une approche qui correspond à vos besoins. Essentiellement, les grandes composantes de la PMO sont les suivantes : Clarification de la direction stratégique de l’entreprise Vers quoi se dirige votre PME au cours des 5 prochaines années? Visez-vous une croissance? De nouveaux marchés? Une réflexion stratégique […]

Agir avant que le vase déborde!

13 septembre 2016
Relations avec vos employés, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
Savez-vous qu’un employeur peut se faire reprocher d’être trop tolérant face à un employé qui commet une faute si aucune ou trop peu d’interventions sont effectuées pour régler la situation?  La gestion de la discipline est un outil important pour les organisations et doit être approchée d’une manière positive : une façon d’énoncer clairement les attentes de l’employeur et d’adresser des situations qui vont à l’encontre des valeurs ou des politiques d’entreprise. L’objectif premier de la gestion de la discipline est de corriger les comportements erronés. Voici quelques principes importants : Documentation Il est primordial pour tous gestionnaires de prendre en note les événements et les discussions avec les employés: La date de la discussion Le message Les arguments de l’employé Ces 3 types d’information vous permettront d’être […]

Techniques de recrutement version 1.0

14 juillet 2016
Recrutement, Stratégie ressources humaines et outils de gestion, Tests psychométriques
À l’heure d’écrire ces lignes, force est de constater que les besoins en recrutement sont toujours aussi criants d’une année à l’autre. « Tout va vite! On n’a pas le temps! On n’a pas le choix d’aller vite, car des candidats, il n’y en a pas! » Vous vous reconnaissez dans ces constats? Bienvenue dans le monde des RH et dans la réalité de la majorité des entreprises! Il faut se démarquer, employer des techniques IN de sollicitation et d’attraction. Effectivement… mais qui a dit que les techniques de recrutement version 1.0 n’étaient plus IN? Trop souvent, dans notre pratique, nous rencontrons des situations problématiques où nous devons intervenir en matière de non-performance, d’attitude et de comportements indésirés et d’incompétence. Trop souvent dans notre pratique, nous constatons que plusieurs de ces situations auraient pu être évitées ou limitées uniquement avec un processus de recrutement plus rigoureux! Et que cela se […]
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