La civilité au travail : vos croyances, votre courage et ….vos enfants.

Dans la foulée des diverses dénonciations que l’actualité québécoise a vu défiler depuis plusieurs semaines, faisons le point et tournons-nous vers l’analyse de votre organisation. Êtes-vous une entreprise dite « civile » ? Définition : civilité au travail La civilité au travail se définit comme étant l’ensemble des bonnes manières et des comportements acceptables dans un milieu de travail. Elle n’est en rien différente de la civilité en général dans notre société. Il s’agit d’avoir des comportements permettant de bien-vivre ensemble. Notre comportement à l’épicerie, sur la route, […]

Prévisions salariales 2018

Comme nous le faisons chaque année, voici un résumé des prévisions salariales pour l’année 2018 selon le rapport publié par l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec. Ce rapport contient une synthèse des enquêtes réalisées par sept (7) grands cabinets spécialisés en rémunération à l’échelle nationale et/ou provinciale. Retour sur 2017 Il semblerait que, depuis 2011, les prévisions salariales se sont avérées plus optimistes que les augmentations réelles. En l’occurrence, les prévisions salariales prévoyaient une hausse de +/- 2.5% en 2017, alors que les hausses réelles tournent actuellement davantage aux alentours de 2.1 % au Québec. Cependant, il faut préciser que les mesures […]

Un endroit où il fait bon travailler

En contexte de pénurie de main d’œuvre,  où l’on retrouve de multiples défis à bâtir une équipe solide et qualifiée, il est maintenant primordial de vous questionner sur vos facteurs attrayant comparativement au marché. Vos employés recommanderaient-ils votre organisation comme employeur à d’autres personnes? Ceux-ci, s’ils étaient sollicités, pourraient-ils choisir de quitter? La réponse sera influencée par un très grand nombre de facteurs. Les conditions de travail est un élément important pour plusieurs. La rémunération est fort probablement un élément qui influencera la réponse. La relation professionnelle avec son gestionnaire aura certainement aussi un impact. Si nous continuons de lister l’ensemble des facteurs ou indicateurs qui influenceront […]

Le cadre légal du recrutement : le connaissez-vous?

Lecture rapide du CV, bref survol du profil Facebook, quelques appels de références communes, un petit coup de fil duquel suivra l’ultime rendez-vous : l’entrevue d’embauche! Quelques questions rapidement posées, ça clique ou ça ne clique pas! Voilà, l’embauche est conclue. Ce processus vous dit quelque chose? Saviez-vous que l’offre d’emploi et que l’entretien d’embauche ont un cadre légal à respecter? Attention à votre processus…     Voici quelques trucs et astuces pour vous assurer d’un cadre à la fois éthique et légal dans votre processus de recrutement :   OFFRE D’EMPLOI Bien que nous sommes à l’ère où l’offre d’emploi se doit de se démarquer de la concurrence, il faut faire attention de respecter la réalité du poste et de ne […]

Éviter les fins d’emploi coûteuses

Plusieurs employeurs font l’erreur de croire qu’ils s’acquittent de leur obligation en versant une indemnité équivalente à l’avis de cessation d’emploi prévu par la Loi sur les normes du travail. Or, les employés ont droit à un préavis dit « raisonnable » qui prend en compte plusieurs facteurs. Si le préavis versé apparaît insuffisant aux yeux de l’employé, celui-ci peut avoir recours à l’article 2091 du Code Civil du Québec ou à la Loi sur les normes du travail, selon le contexte de fin d’emploi, afin de réclamer davantage. Ce type de litige peut s’avérer long et coûteux. En effet, plusieurs éléments doivent être évalués pour juger si un préavis accordé par l’employeur est raisonnable, entre autres : Les années de service dans l’entreprise; L’âge de l’employé; La nature et l’importance des fonctions; Les circonstances particulières dans lesquelles l’emploi s’exerce; La difficulté pour l’employé de se trouver un emploi similaire; L’employé ayant abandonné un […]

Rareté de main d’œuvre : agir ou réagir?

La rareté de main d’œuvre qualifiée… voire même de main d’œuvre « tout court »… est un sujet qui court sur toutes les lèvres depuis quelques années.   Malheureusement, le sujet semble toujours d’actualité! Pour contrer les impacts en contexte de PME, faut-il agir ou réagir? Tout d’abord, il importe de distinguer « pénurie », « rareté » et « difficultés de recrutement ». La pénurie survient rarement et momentanément relativement à un poste ciblé. La rareté survient lorsque la majorité des candidats sont en emploi et lorsque l’offre (emplois disponibles) est plus grande que la demande (candidats). Les difficultés de recrutement sont propres à un employeur […]

Les vacances annuelles: un must pour la performance de votre entreprise

L’été est un moment propice au repos, aux activités extérieures, aux voyages…  aux vacances quoi !  Bon nombre de Québécois prennent leur vacances pendant la période estivale, soit plus de 85 %. Savez-vous toutefois comment devraient être constituées les vacances pour une pleine santé physique et mentale? Selon des chercheurs, afin d’assurer une pleine santé physique et mentale, il faudrait prendre une semaine de vacances chaque douze (12) semaines. Ainsi, 1 semaine à tous les 3 mois ou, en d’autres termes, 4 semaines par année pour tous. Or, plusieurs ne bénéficient que de deux semaines de vacances par année et ce, conformément […]

Facteurs aggravants, facteurs atténuants

Il est rarement simple de gérer les comportements indésirables au travail et de prendre les décisions relatives qui s’imposent. Chaque situation mérite d’être analysée et traitée selon son propre contexte et la nature de l’intervention doit tenir compte de divers facteurs. Tantôt la tolérance s’applique, tantôt la sentence ultime a sa raison d’être! Comment s’y retrouver? La notion de facteurs aggravants et atténuants, ainsi que la nature du comportement sont, entre autres choses, des facteurs à considérer. En contexte légal, un tribunal peut décider d’alourdir ou d’alléger une peine pour tenir compte des facteurs aggravants ou atténuants. Un facteur aggravant en est un qui alourdit la peine et un facteur atténuant en est un qui l’allège. L’intention, le niveau de conséquence, l’encadrement, la récurrence, l’ancienneté, l’âge de l’employé, le rôle qu’il occupe, […]

Une équipe, plusieurs générations

Quel est le portrait de votre équipe actuelle en termes de générations? Vivez-vous des situations dans le quotidien qui semblent être influencées par l’âge ou la génération des personnes impliquées? Sentez-vous qu’il y a un choc des générations au sein de votre entreprise? Il est vrai qu’il existe des caractéristiques différentes entre les générations qui peuvent se faire ressentir dans le milieu de travail. Toutefois, il existe aussi des mythes et des généralisations dans lesquels il faut éviter de s’enfoncer. D’une part, plusieurs préjugés sont alimentés par les discours sur les différences générationnelles : « les baby-boomers sont technophobes » ou encore « les Y refusent l’autorité ». Des études ont tenté de catégoriser les générations en termes de valeurs, d’attitudes et de besoins vis-à-vis le travail. Cette catégorisation peut apporter des généralisations et parfois même des discriminations. Par exemple, […]

La civilité au travail : pas un jeu d’échec

Maîtrisez-vous vos relations de travail? Vos collègues et employés s’entendent à merveille? Vous n’avez jamais à intervenir?… ou préférez-vous ne pas intervenir? Il serait très irresponsable comme employeur d’affirmer que les gestes d’incivilité en milieu de travail n’existent pas et que cela réfère aux conflits interpersonnels entre les employés. Or, détrompez-vous, la ligne entre incivilité et harcèlement est très mince. Sachant que 56% des plaintes en matière de harcèlement déposées à la CNESST** ont plutôt été reconnues comme des situations empreintes d’incivilité, il est important d’agir sur ces gestes avant que ceux-ci de dégénèrent. ** (statistique provenant exclusivement de l’entreprise non syndiquée, les plaintes des milieux syndiqués étant gérées avec les syndicats) La civilité se […]
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