Fais-moi un dessin

Avez-vous déjà fait cet exercice de communication? Assis sur une chaise avec un dessin en main, vous demandez à un collègue de s’asseoir sur une chaise devant vous, dos à vous, avec une feuille de papier et un crayon. Vous lui décrivez ce que vous voyez sur votre feuille avec le plus de précisions possibles afin qu’il reproduise le même dessin sur sa feuille… puis vous comparez!   Cet exercice illustre à quel point les propos d’une personne peuvent être interprétés différemment par une autre personne et qu’il n’est pas toujours évident de s’exprimer clairement. C’est d’ailleurs pourquoi la communication représente un si grand défi à plusieurs niveaux au sein des organisations. La clarté des rôles et des responsabilités est essentielle au bon […]

Party de bureau : prévenir pour mieux célébrer!

Le temps des Fêtes approche, l’année a eu son lot de hauts et de bas et maintenant, l’heure est à la célébration! Comme à chaque année, nous nous faisons un devoir de vous rappeler qu’à titre d’employeur, vous devez toujours avoir en tête certains points de vigilance, afin que le party de bureau demeure festif et ne tourne pas au cauchemar!  Voici donc, en rappel, quelques éléments à considérer*. Santé et sécurité Attention, un accident survenu en plein party de Noël pourrait être interprété comme étant «à l’occasion du travail». Ainsi, assurez-vous que vos règles de santé et de sécurité notamment en matière de prévention soient respectées (exemple: installation des tables dans la salle de réception par un employé, environnement sécuritaire, condamner l’accès aux […]

Agir avant que le vase déborde!

Savez-vous qu’un employeur peut se faire reprocher d’être trop tolérant face à un employé qui commet une faute si aucune ou trop peu d’interventions sont effectuées pour régler la situation?  La gestion de la discipline est un outil important pour les organisations et doit être approchée d’une manière positive : une façon d’énoncer clairement les attentes de l’employeur et d’adresser des situations qui vont à l’encontre des valeurs ou des politiques d’entreprise. L’objectif premier de la gestion de la discipline est de corriger les comportements erronés. Voici quelques principes importants : Documentation Il est primordial pour tous gestionnaires de prendre en note les événements et les discussions avec les employés: La date de la discussion Le message Les arguments de l’employé Ces 3 types d’information vous permettront d’être […]

La responsabilisation de chacun

Vous connaissez l’expression ‘Si tu donnes un poisson à un homme il mangera un jour; si tu lui apprends à pêcher, il mangera toujours’ ? En gestion des ressources humaines, il est bénéfique pour les gestionnaires d’appliquer cette analogie dans le quotidien pour que chacun prenne sa part de responsabilité. Prenons l’exemple d’une gestion de conflit dans l’entreprise manufacturière ABC. Le gestionnaire d’une équipe de 7 personnes est débordé par les multiples commandes et des échéanciers serrés. Un de ses employés vient lui parler d’une frustration envers un autre collègue et demande à ce que sa pause soit changée d’heure pour éviter d’interagir avec lui. […]

Vos outils de communication RH

Dans la vie de tous les jours, il n’est pas rare que nous puissions faire face à des malentendus ou des manques d’information lorsque nous communiquons avec les gens qui nous entourent. En organisation, lorsqu’on prend conscience que chaque personne a son historique, sa personnalité, ses valeurs et ses croyances, on comprend l’importance d’établir une bonne communication en entreprise. L’organisation gagne à communiquer à l’ensemble des membres de son équipe des éléments tels que : La vision et les objectifs de l’entreprise La structure organisationnelle Les rôles de chacun Les attentes du superviseur Les échanges d’information au quotidien pour le bon déroulement des opérations Mais tout cela peut sembler bien théorique…  Concrètement, de quelle façon […]

L’ABC d’une rencontre d’évaluation de la performance

  On estime qu’entre 75 % à 90 % des entreprises ont un programme d’évaluation de la performance. Toutefois, est-ce que cette activité améliore le rendement de vos employés ? Est-ce que ce programme les motivent ? Bien souvent, les rencontres d’évaluations annuelles sont effectuées d’une façon mécanique, le gestionnaire se limitant à cocher des […]

Quelques résolutions RH à prendre en 2016

En ce début d’année 2016, toute l’équipe de Perreault & Associés désire vous transmettre ses meilleurs voeux de santé et de prospérité. La santé, c’est ce qu’il y a de plus important ? Non ? Évidemment, la santé physique doit être au rendez-vous. C’est essentiel à la vie. Point. Toutefois, qu’en est-il de la santé […]

Les party de bureau : vaut mieux prévenir

Les fameux party de bureau de fin d’année!  Certains les perçoivent comme des obligations d’autres, comme une occasion de célébrer une belle année de succès entre collègues. C’est aussi une occasion pour la direction, de remercier leurs équipes de travail des efforts déployés. Ces événements festifs peuvent aussi être source de conflit et de maux […]

L’employeur est-il tenu de payer le salaire et les frais de formation d’un professionnel à acte réservé ?

L’employeur est-il tenu de payer le salaire et les frais de formation d’un professionnel à acte réservé ? C’est lors d’un congrès d’un ordre professionnel que cette question nous a été posée lors de notre présentation sur la gestion des ressources humaines. La question forte pertinente nous a embêtées du fait qu’il s’agit d’une exigence requise par […]

Vos pratiques RH sont-elles IN ou OUT?

Parmi les pratiques actuellement IN en gestion des ressources humaines, nous retrouvons notamment les horaires flexibles et variables, le télétravail et la gestion autonome. Que faites-vous pour vous démarquer à ce propos? J’ose pousser la réflexion… est-ce nécessaire de se démarquer à ce propos? Je participais récemment à une discussion avec des pairs ayant pour […]
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