Avez-vous transmis aux parties prenantes votre politique en matière de harcèlement ?

21 mai 2019
Relations avec vos employés, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
Vous avez rédigé et communiqué à tous vos employés une politique en matière de prévention du harcèlement ou un guide de civilité ? Félicitations ! Outre le fait que vous êtes conforme à la Loi vous faites preuve de respect en voulant préserver un climat sain dans votre organisation. Mais saviez-vous que cette politique s’adresse aussi aux parties prenantes de vos organisations ? L’employeur doit s’assurer de maintenir un climat sain et exempt de harcèlement psychologique et sexuel dans son organisation. Or, le harcèlement peut se manifester entre plusieurs personnes: Entre deux employés Entre un employé et son supérieur Entre un employé et un […]

Le PODC 2.0

7 mai 2019
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Qu’est-ce que le PODC? Il s’agit des étapes réalisées par tout bon gestionnaire qui s’acquitte de ses fonctions avec compétence : Planifier – Organiser – Diriger – Contrôler. Le PODC est un principe clé bien connu en gestion. Mais comment réinventer le PODC pour l’adapter à l’ère du temps en matière de gestion des ressources humaines et s’assurer d’en faire une pratique saine, efficace et novatrice? Un gestionnaire se doit, certes, de planifier, organiser, diriger et contrôler. Toutefois, cela ne signifie pas qu’il doit agir en solo. Une équipe est constituée de plusieurs personnes et chacun, à son niveau et selon ses compétences, mérite de faire partie intégrante des réflexions et des solutions. Trop souvent, nous rencontrons des gestionnaires qui portent […]

Une gestion de la performance adaptée

9 avril 2019
Relations avec vos employés, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
Certaines entreprises vivent des débats à l’interne concernant leur programme de gestion de la performance, car les gestionnaires et mêmes les employés n’y voient pas le bénéfice escompté ou perçoivent le processus comme étant lourd et parfois inconfortable. D’autres se questionnent à savoir comment elles pourraient bien trouver le temps de formaliser des rencontres avec leurs employés et quel en serait le contenu. Peu importe votre contexte organisationnel, une bonne communication des attentes est essentielle, tout comme l’écoute. Vous trouverez ici quelques conseils et pistes de réflexion sur la gestion de la performance. Posez-vous la question : pourquoi ? Comme pour tout projet, programme ou initiative, le point de départ est de bien cerner l’objectif de la démarche. Désirez-vous évaluer les forces et les faiblesses des employés? Mobiliser et motiver les membres de […]

La civilité au travail pour résoudre les conflits à la source…et attirer de bons candidats

19 mars 2019
Relations avec vos employés
Le 21 novembre 2017 dernier j’écrivais ce texte sur la civilité et ce, dans la foulée des diverses dénonciations que le Québec a connues. L’automne 2017 a lancé un mouvement qui a obligé et motivé les organisations à faire de la civilité, leur enjeu principal en matière de gestion des ressources humaines. D’une part parce que prévenir les conflits est, je pense, un incontournable, mais d’autre part, parce que les chercheurs d’emploi recherche les milieux de travail sain. En contexte de pénurie de main-d’oeuvre, vous ne trouvez pas que cela est tentant ? Je trouvais que le texte était encore d’actualité. Bonne lecture. Définition : civilité au travail La civilité au travail se définit comme étant l’ensemble des bonnes manières et des comportements acceptables dans un milieu de travail. Elle n’est en rien différente de la civilité en général dans notre société. Il s’agit d’avoir des comportements permettant de bien-vivre ensemble. Notre comportement à l’épicerie, sur la route, […]

Absentéisme : que faire?

5 février 2019
Relations avec vos employés, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
Chapeau aux entreprises qui prennent conscience et s’attardent à la problématique de l’absentéisme, car celle-ci est coûteuse pour l’entreprise et comportent des effets néfastes sur les employés. On estime que les organisations dépensent en moyenne de 15 à 20% de leur masse salariale en frais divers (coûts directs et indirects) occasionnés par l’absence répétitive de leurs employés (1). Les absences des uns ne sont pas sans conséquence sur les autres employés: charge de travail additionnelle, difficulté à octroyer des congés, etc. Il n’est pas rare que le climat de travail soit affecté négativement et que l’on observe un désengagement éventuel des travailleurs présents. Les causes de l’absentéisme sont multiples et malheureusement, il y […]

L’employé a-t-il des obligations?

22 janvier 2019
Relations avec vos employés, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
Bien souvent, nous exposons les obligations de l’employeur et les droits de l’employé. Il appartient effectivement à l’employeur d’assurer une saine gestion de son entreprise et d’agir raisonnablement et en toute bonne foi. Plusieurs lois encadrent aussi les pratiques en matière de droit du travail, mais ces dispositions législatives sont-elles unilatérales? Il importe de se rappeler que la relation employeur-employé est basée initialement sur le principe qu’il y a existence d’un contrat de travail. Que celui-ci soit écrit (de préférence) ou tacite (verbal), le fait que l’employeur paie l’employé implique qu’il y a nécessairement une « prestation de travail » en échange d’une « rétribution ». Or, outre les responsabilités […]

Avez-vous pris vos résolutions RH ?

8 janvier 2019
Relations avec vos employés, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
L’année 2019 marquera une année de changement et d’ajustement. L’entrée en vigueur le 1er janvier 2019 de modifications importantes à la Loi sur les Normes du travail  fait en sorte que les entreprises doivent procéder à une réflexion plus grande que la simple mise à niveau des politiques. La gestion des ressources humaines est un aspect de la gestion d’une entreprise qui exige du temps (recrutement, développement des compétences, communication, etc.) et dont plusieurs enjeux éthiques sont présents (discrimination, équitabilité, relations difficiles et conflictuelles, etc.). Il n’est pas toujours facile de conjuguer entre les obligations légales et éthiques dans plusieurs situations. Cela exige […]

L’employeur est-il tenu de rembourser aux employés la formation obligatoire exigée par leur ordre professionnel ?

6 juin 2018
Relations avec vos employés, Rémunération globale et équité salariale
Règle générale, dans le contexte de la Loi sur les normes du travail, un employeur qui oblige un employé à suivre une formation se doit de lui payer les frais reliés à la formation, son salaire, ainsi que des frais raisonnables de repas, de déplacement et d’hébergement, si requis. Par contre, dans le contexte où il s’agit d’une exigence professionnelle pour le maintien du titre professionnel , ’employeur n’est pas tenu de payer ces frais, ni même le salaire de l’employé en formation, à moins qu’il ne s’y engage par contrat de travail. Certaines professions dont les actes sont réservées comme les infirmières, les avocats, les ingénieurs doivent détenir un permis de travail pour  pratiquer la profession. Or, la responsabilité de maintien du titre professionnel incombe à l’employé et non à l’employeur. Pour maintenir ce titre, l’employé se doit notamment de répondre à ses obligations de formation continue […]

Discipliner ou recadrer?

1 mai 2018
Développement des compétences, Relations avec vos employés, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
La notion de « DISCIPLINE » est régulièrement véhiculée dans le langage des professionnels en ressources humaines. Établi comme une étape nécessaire à l’application des politiques et procédures, comme étant nécessaire à la consolidation des valeurs organisationnelles et comme étant le pivot légal en ce qui concerne les actions posées en matière de gestion de personnel, le terme DISCIPLINE a fait frissonner l’équipe de Perreault & Associés au cours d’une réunion sur le sujet. En 2018, l’utilisation de ce terme est-elle encore appropriée au Québec?   Discipline : le bon terme? L’équipe de Perreault s’est récemment questionnée sur la notion de « discipline au travail » à savoir si un adulte répondait positivement à l’idée de recevoir un avis portant la mention « disciplinaire ». Est-ce qu’un adulte qui se voit « discipliner », même s’il peut en comprendre la raison, démontre une ouverture à s’excuser avec […]

Votre attitude face aux changements

17 avril 2018
Relations avec vos employés, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
Qu’ils soient de grande envergure ou tous petits, les changements font partie du quotidien des entreprises. Ils influencent le travail des employés de façon directe ou indirecte. Ils peuvent être perçus comme une nuisance ou encore comme une nécessité ou une amélioration.  La façon dont les personnes vivront le changement et leur attitude face à ceux-ci jouent un grand rôle dans l’implantation et les résultats reliés aux changements. Quel est votre état d’esprit face aux changements dans votre organisation? Pour les employés qui ont parfois l’impression de subir les changements apportés par leur organisation et pour qui ces changements sont dérangeants, voici quelques perceptions démystifiées : Perception : «Je n’ai qu’à continuer mon travail comme je le fais; ils abandonneront les changements.» Réalité : «Les changements sont là pour rester et il est préférable […]
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