Do & Don’t en recrutement de personnel

Le manque de planification

L’une des premières étapes pour un recrutement efficace est la planification détaillée du processus. Il est essentiel de définir clairement les objectifs et les étapes à suivre, en commençant par la création d’un plan de recrutement. Ce plan devrait inclure :  

1. Détermination des canaux de diffusion : Identifiez les canaux appropriés pour diffuser votre affichage de poste en fonction du profil recherché. Utilisez une combinaison stratégique de sites d’emploi en ligne, de réseaux sociaux professionnels et de recommandations via vos contacts pour atteindre un large éventail de candidats potentiels.
2. Durée prévue du recrutement : Estimez la durée nécessaire pour mener à bien le processus de recrutement, en tenant compte des différentes phases telles que la publication de l’offre, la sélection des candidats, les entretiens et la prise de décision finale.
3. Disponibilité dans les agendas : Assurez-vous que les personnes impliquées dans le processus de recrutement ont des disponibilités adaptées pour rencontrer les candidats. Bloquez des plages horaires spécifiques pour les entretiens et les évaluations, afin de garantir un suivi efficace avec les candidats.
4. Communication et suivi : Planifiez des moments dédiés pour fournir des rétroactions aux candidats tout au long du processus. La transparence et la clarté dans la communication renforcent la réputation de l’entreprise et améliorent l’expérience des candidats, quel que soit le résultat final.

Une mauvaise description de poste

La deuxième étape avant même d’afficher votre poste consiste à élaborer une description de poste détaillée. Cette description doit être concise et précise, reflétant fidèlement les attentes réelles du poste. Identifiez les compétences techniques, les qualifications et les traits personnels nécessaires pour réussir dans le rôle. Décrivez clairement les responsabilités et les tâches principales que le titulaire du poste devra accomplir régulièrement. Mentionnez les avantages sociaux et autres éléments attractifs de la rémunération. Cela peut inclure des détails sur les assurances, les congés, les opportunités de développement professionnel, etc. Une mauvaise description de poste peut avoir des répercussions néfastes sur le processus de recrutement. Elle risque d’attirer des candidats qui ne répondent pas aux attentes, tout en décourageant des candidats qui pourraient correspondre parfaitement au poste.  

Un processus trop long

Sans négliger la qualité de la sélection, le recrutement, ça va vite! Un processus de recrutement efficace nécessite une gestion rigoureuse du temps et une communication proactive avec les candidats. Lorsqu’un candidat montre de l’intérêt pour votre entreprise, il est crucial de répondre rapidement. Un délai prolongé pourrait dissuader les meilleurs talents et nuire à votre marque employeur. Maintenez une communication régulière avec les candidats tout au long du processus de recrutement, même s’il n’y a pas de mises à jour majeures. De plus, il est essentiel d’informer tous les candidats des décisions prises dès que possible, même s’il s’agit d’un refus.

Le manque de transparence

Soyez transparent avec les candidats sur la nature du poste, ses défis et les attentes spécifiques. Les candidats apprécient la franchise et sont plus susceptibles de recommander l’entreprise à d’autres, même s’ils ne sont pas sélectionnés pour le poste. N’oubliez pas de donner une rétroaction honnête et constructive aux candidats que vous avez rencontrés. Le respect des candidats en leur fournissant des rétroactions constructives contribue à préserver une image positive de votre entreprise et à renforcer la confiance des candidats. Même si la démarche n’est pas concluante, ces personnes n’hésiteront jamais à parler du fait qu’ils ont postulé dans votre organisation et de l’expérience vécue. Vaut mieux que ça soit positif!

Les biais inconscients

Faites attention aux biais inconscients. Assurez-vous que les critères d’évaluation utilisés pour chaque étape du processus de recrutement soient objectifs et pertinents par rapport aux compétences et aux qualifications requises pour le poste. Évitez les jugements subjectifs qui pourraient être influencés par des préjugés involontaires. 

Des entretiens non structurés

Préparez des questions pertinentes, claires et basées sur des exemples concrets. Soyez professionnels jusqu’au bout et complétez l’entrevue, même si vous avez déterminé que le candidat ne convenait pas au poste. Chaque interaction avec un candidat influence la perception de votre entreprise en tant qu’employeur potentiel, que ce soit pour lui ou pour d’autres personnes à qui il pourrait parler de vous.  

Une évaluation incomplète

Vérifiez les références professionnelles, cela permet de confirmer les informations mentionnées dans le CV et de recueillir des perspectives supplémentaires sur les compétences du candidat. De plus, l’intégration de tests techniques ou comportementaux pertinents, lorsque cela est approprié, aide à valider les compétences spécifiques nécessaires pour le rôle et à évaluer la manière dont le candidat réagit dans des situations de travail simulées. 

Sous-estimer l’importance de l’intégration

Une fois la décision de recrutement prise, l’intégration efficace d’un nouvel employé est essentielle pour assurer son succès à long terme au sein de l’entreprise. Le sentiment d’appartenance d’un nouvel employé commence dès son premier jour. Assurez-vous d’être prêt pour son arrivée en préparant son espace de travail, son équipement et en informant l’équipe de son intégration imminente. Prévoyez du temps pour accueillir formellement le nouvel employé et pour lui fournir des informations essentielles sur l’entreprise, ses politiques, sa culture et les membres de son équipe. Évitez que le nouvel employé se sente isolé ou laissé à lui-même en maintenant une communication régulière. Offrez-lui des opportunités de poser des questions et de recevoir des rétroactions sur ses premières impressions et ses attentes. Investir dans une intégration efficace des nouveaux employés favorise non seulement leur adaptation rapide et leur productivité, mais renforce également leur engagement envers l’entreprise. Une intégration bien gérée contribue à créer un environnement de travail positif et encourageant, essentiel pour retenir les talents et favoriser leur développement à long terme. 

Conclusion

En conclusion, un processus de recrutement efficace repose sur plusieurs piliers essentiels. En adoptant les bonnes pratiques et en évitant les pièges courants, les organisations peuvent non seulement attirer les meilleurs talents, mais aussi renforcer leur positionnement sur le marché. Le recrutement efficace ne doit donc pas être considéré comme une simple formalité, mais plutôt comme un investissement stratégique dans l’avenir de l’entreprise. 

Un texte de Any-Claude Millar
Cheffe de pratique en recrutement de personnel

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