Fais-moi un dessin

17 janvier 2017
Relations avec vos employés
Avez-vous déjà fait cet exercice de communication? Assis sur une chaise avec un dessin en main, vous demandez à un collègue de s’asseoir sur une chaise devant vous, dos à vous, avec une feuille de papier et un crayon. Vous lui décrivez ce que vous voyez sur votre feuille avec le plus de précisions possibles afin qu’il reproduise le même dessin sur sa feuille… puis vous comparez!   Cet exercice illustre à quel point les propos d’une personne peuvent être interprétés différemment par une autre personne et qu’il n’est pas toujours évident de s’exprimer clairement. C’est d’ailleurs pourquoi la communication représente un si grand défi à plusieurs niveaux au sein des organisations. La clarté des rôles et des responsabilités est essentielle au bon […]

La planification de la main d’œuvre: bénéfique pour les PME?

6 décembre 2016
Développement des compétences, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
La planification de la main d’œuvre (PMO) est une activité pour laquelle il peut être difficile de se réserver du temps et conséquemment, les entreprises sont trop souvent en mode réaction. Pourtant, l’exercice de PMO n’est pas aussi complexe qu’on peut le croire. Bien que les grandes entreprises se dotent souvent de programme très structuré de planification stratégique de la main d’œuvre, la PME peut bénéficier d’un exercice simplifié à grande valeur ajoutée. Pourquoi ne pas faire de la PMO votre résolution 2017 ? Dans la littérature, plusieurs modèles de PMO existent. L’important est d’utiliser une approche qui correspond à vos besoins. Essentiellement, les grandes composantes de la PMO sont les suivantes : Clarification de la direction stratégique de l’entreprise Vers quoi se dirige votre PME au cours des 5 prochaines années? Visez-vous une croissance? De nouveaux marchés? Une réflexion stratégique […]

Vacances anticipées, vacances données?

18 octobre 2016
Rémunération globale et équité salariale
Ça y est, après avoir rencontré maints candidats au cours de votre processus de recrutement réalisé sur plusieurs semaines, vous avez trouvé la perle rare. La politique de vacances que vous appliquez dans votre entreprise est d’octroyer des vacances dès la première année suivant l’embauche. Voilà que, seulement 14 mois suivant l’entrée en fonction de cet employé, il vous remet sa démission… quelle déception! Mais comble de tout, il vous réclame une indemnité de vacances alors qu’il avait pris déjà ses 4 semaines de congé annuel. Êtes-vous en droit de refuser le paiement de cette indemnité? Voyons ce que nous dit la Loi sur les Normes du travail à ce sujet : Année de référence La Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) définit que le droit aux vacances s’acquiert pendant une période de 12 mois consécutifs, soit pendant une période appelée « année de […]

Agir avant que le vase déborde!

13 septembre 2016
Relations avec vos employés, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
Savez-vous qu’un employeur peut se faire reprocher d’être trop tolérant face à un employé qui commet une faute si aucune ou trop peu d’interventions sont effectuées pour régler la situation?  La gestion de la discipline est un outil important pour les organisations et doit être approchée d’une manière positive : une façon d’énoncer clairement les attentes de l’employeur et d’adresser des situations qui vont à l’encontre des valeurs ou des politiques d’entreprise. L’objectif premier de la gestion de la discipline est de corriger les comportements erronés. Voici quelques principes importants : Documentation Il est primordial pour tous gestionnaires de prendre en note les événements et les discussions avec les employés: La date de la discussion Le message Les arguments de l’employé Ces 3 types d’information vous permettront d’être […]

La responsabilisation de chacun

8 août 2016
Relations avec vos employés
Vous connaissez l’expression ‘Si tu donnes un poisson à un homme il mangera un jour; si tu lui apprends à pêcher, il mangera toujours’ ? En gestion des ressources humaines, il est bénéfique pour les gestionnaires d’appliquer cette analogie dans le quotidien pour que chacun prenne sa part de responsabilité. Prenons l’exemple d’une gestion de conflit dans l’entreprise manufacturière ABC. Le gestionnaire d’une équipe de 7 personnes est débordé par les multiples commandes et des échéanciers serrés. Un de ses employés vient lui parler d’une frustration envers un autre collègue et demande à ce que sa pause soit changée d’heure pour éviter d’interagir avec lui. […]

Vos outils de communication RH

28 juin 2016
Relations avec vos employés, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
Dans la vie de tous les jours, il n’est pas rare que nous puissions faire face à des malentendus ou des manques d’information lorsque nous communiquons avec les gens qui nous entourent. En organisation, lorsqu’on prend conscience que chaque personne a son historique, sa personnalité, ses valeurs et ses croyances, on comprend l’importance d’établir une bonne communication en entreprise. L’organisation gagne à communiquer à l’ensemble des membres de son équipe des éléments tels que : La vision et les objectifs de l’entreprise La structure organisationnelle Les rôles de chacun Les attentes du superviseur Les échanges d’information au quotidien pour le bon déroulement des opérations Mais tout cela peut sembler bien théorique…  Concrètement, de quelle façon […]

Harcèlement au travail : les obligations de l’employeur

10 septembre 2014
Relations avec vos employés, Stratégie ressources humaines et outils de gestion
Harcèlement au travail : les obligations de l’employeur Texte de Me Valérie Bousquet, avocate L’employeur a l’obligation de fournir à ses salariés un milieu de travail exempt de harcèlement psychologique (Loi sur les normes du travail, article 81.19). Il s’agit d’une obligation de moyens, c’est-à-dire que l’employeur ne peut garantir qu’il n’y aura pas de […]
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