À propos de Caroline Henri

Diplômée universitaire en psychologie, en administration des affaires et en santé et sécurité du travail, Caroline Henri, CRHA a d’abord développé ses compétences en supervision de personnel et en gestion des ressources humaines dans les secteurs commercial et industriel. Maintenant consultante principale auprès de la PME, elle est reconnue pour sa rigueur, son sens analytique et son jugement professionnel Elle assiste les gestionnaires dans leurs réflexions et leurs prises de décision, ne laissant de côté tous facteurs d’influence. Dans sa pratique, elle prône les valeurs d’efficience, de respect et de saines communications et fait de sa priorité d’adapter les interventions au contexte de l’organisation, afin d’en optimiser le succès.

Facteurs aggravants, facteurs atténuants

Il est rarement simple de gérer les comportements indésirables au travail et de prendre les décisions relatives qui s’imposent. Chaque situation mérite d’être analysée et traitée selon son propre contexte et la nature de l’intervention doit tenir compte de divers facteurs. Tantôt la tolérance s’applique, tantôt la sentence ultime a sa raison d’être! Comment s’y retrouver? La notion de facteurs aggravants et atténuants, ainsi que la nature du comportement sont, entre autres choses, des facteurs à considérer. En contexte légal, un tribunal peut décider d’alourdir ou d’alléger une peine pour tenir compte des facteurs aggravants ou atténuants. Un facteur aggravant en est un qui alourdit la peine et un facteur atténuant en est un qui l’allège. L’intention, le niveau de conséquence, l’encadrement, la récurrence, l’ancienneté, l’âge de l’employé, le rôle qu’il occupe, […]

Autoportrait du gestionnaire IN

Pour gestionnaires avertis. Cet éditorial pourrait vous choquer et remettre en question vos propres valeurs et réflexes de gestion. Nous vous mettons au défi de ne pas réagir par le classique « oui mais… ». Nous vous proposons donc un exercice d’auto-analyse et de remise en question sur vos propres réflexes de gestion. Prêt à faire le test en toute humilité?  Voici donc 3 énoncés à retirer de votre vocabulaire lorsque vous portez votre chapeau de gestionnaire / employeur / superviseur. « Ça ne prend pas la tête à Papineau! » Combien de fois vous répétez-vous que « c’est pourtant une évidence! ». Désolés de vous le dire, mais ça ne l’est apparemment pas! N’est-ce pas une insulte à votre propre jugement de remettre en question le niveau de compréhension d’un employé? Pourquoi l’avez-vous recruté? À remplacer par : Ai-je […]

Fête nationale et Confédération le samedi : comment le gérer?

En 2017, la Fête nationale (Saint-Jean-Baptiste) et la Fête du Canada (Confédération) seront un samedi cette année.  Les deux journées ne se gèrent pas de la même façon. Savez-vous comment les traiter? Fête nationale (24 juin) Selon la Loi sur la Fête nationale, le 24 juin est normalement férié pour tous les salariés du Québec, à moins que l’entreprise ne puisse fermer de par la nature de ses activités. Si le 24 juin n’est pas une journée normalement ouvrable pour le salarié (ex : l’entreprise est fermée […]

Négocier son salaire avec intelligence

À titre de professionnelles en ressources humaines, nous sommes de celles qui croient qu’il appartient à l’employeur de bien encadrer sa gestion salariale. Cependant, pour diverses raisons, ce n’est pas toujours donné à chacun de prendre en charge cet aspect. Or, si votre employeur n’est pas proactif à cet égard, voici quelques trucs pour négocier intelligemment : Étape 1 : user d’une approche positive Si votre employeur n’est pas structuré en regard des ajustements salariaux, cela ne veut pas nécessairement dire que c’est un mauvais employeur. Il a peut-être simplement des priorités que vous ne […]

Le b.a.-ba du dossier d’employé

Vos dossiers d’employés ne sont pas structurés? Vous n’en avez pas du tout? Pas de panique! Vous n’êtes pas les seuls. Cela dit, n’attendez plus pour vous structurer, car le contenu du dossier est d’une importance sous-estimée pour suivre l’historique de chaque employé, mais aussi, pour documenter les situations à potentiel litigieux. Système de classement L’un des système couramment utilisé est par dossiers de couleurs. Chaque couleur représente une section : (1) Renseignements personnels Documents d’embauche Coordonnées Contact d’urgence Historique de rémunération Informations reliées à la paie Documents d’assurances Historique d’emploi (promotion, mutation, …) Informations de fin d’emploi (2) Santé et sécurité Déclaration d’accident Rapport d’incident Assignation […]

Hausse du salaire minimum : impact sur les politiques salariales

La hausse prévue du salaire minimum au 1er mai 2017 inquiète les gestionnaires. Comment composer avec cette hausse et s’assurer du maintien de l’équité interne et de l’équité salariale? Doit-on appliquer une hausse de 4.6 % (hausse prévue du taux minimum en vigueur) à l’ensemble des salaires, afin de maintenir une logique hiérarchique? NOTE IMPORTANTE : Le terme « niveau » dans le présent texte ne fait qu’allusion à la « valeur observée » d’un poste dans un contexte d’analyse de poste. Cette notion est notamment utilisée dans les exercices d’équité salariale. Il n’y a aucune intention péjorative.   Nous rappelons que les études salariales prévoient une hausse générale de 2.5 % […]

Prévisions salariales 2017 : Québec

Comme à chaque année, l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA) a commandé l’étude des prévisions salariales pour l’année à venir. Voici donc les grandes lignes des résultats de cette étude, afin d’appuyer votre planification stratégique pour l’année 2017. Retour sur l’année 2016 Tout d’abord, effectuons un retour sur la réalité du marché en 2016, alors que la variation moyenne de l’indice des prix à la consommation (IPC) au Québec a été de 0.7 % (1) . Contrairement aux autres provinces canadiennes, l’exportation au Québec n’a pas bénéficié autant de la baisse du dollar, […]

Contrat écrit et clause de non-concurrence : oui ou non?

Inspirés d’un article publié par Me Véronique Truchon-Lachapelle, avocate à la CNESST en novembre 2016, nous nous sommes posés la question à savoir QUAND il devenait pertinent de rédiger une clause de non-concurrence et, de façon plus globale, quand fallait-il se doter de contrats de travail individuels. Résumé de l’article  » L’imposition de clauses de non-concurrence au contrat de travail d’un employé en cours d’emploi : limites au droit de gérance de l’employeur » En résumé, l’article de Me Truchon-Lachapelle revêt que la clause de non concurrence devient primordiale dans un contexte où la compétitivité devient un enjeu et nous ajouterions, que cet […]

Noël un dimanche : férié, chômé, payé?

Chaque année, au temps des fêtes, les mêmes questions reviennent relativement aux jours qui doivent être considérés comme fériés, chômés et payés. Qu’en est-il des lendemains de Noël et du Jour de l’an? Cette année, l’application se complique du fait que les journées fériées tombent un dimanche, alors que maintes entreprises sont normalement fermées ces jours-là. Comment gérer le tout? Voici quelques réponses en rafale!   Q1. Quelles sont les journées fériées reconnues par la Loi sur les normes du travail pendant le temps des Fêtes? Seuls les 25 décembre et 1er janvier sont des jours fériés, chômés et payés en ce qui concerne le temps des fêtes. Les 24, 26 et 30 décembre, ainsi que le 2 janvier* ne […]

Party de bureau : prévenir pour mieux célébrer!

Le temps des Fêtes approche, l’année a eu son lot de hauts et de bas et maintenant, l’heure est à la célébration! Comme à chaque année, nous nous faisons un devoir de vous rappeler qu’à titre d’employeur, vous devez toujours avoir en tête certains points de vigilance, afin que le party de bureau demeure festif et ne tourne pas au cauchemar!  Voici donc, en rappel, quelques éléments à considérer*. Santé et sécurité Attention, un accident survenu en plein party de Noël pourrait être interprété comme étant «à l’occasion du travail». Ainsi, assurez-vous que vos règles de santé et de sécurité notamment en matière de prévention soient respectées (exemple: installation des tables dans la salle de réception par un employé, environnement sécuritaire, condamner l’accès aux […]
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